La struttura
Ca’ del Borgo è un boutique B&B Country House a Ogliastro Cilento, un borgo sulle colline tra Agropoli e Paestum. Tre camere con vista, una piscina con solarium affacciata sulla vallata e un idromassaggio: una struttura piccola, curata, che vive di ospiti che cercano tranquillità a pochi minuti dal mare.
Per una realtà così, ogni prenotazione che passa da un portale pesa: con tre camere non c’è volume per assorbire le commissioni. L’obiettivo del sito è semplice da dire e difficile da fare bene: far scegliere la struttura e farla prenotare direttamente.
Prenotare è il primo passo, non l’ultimo
La verifica della disponibilità è nella home, subito sotto l’apertura: date di arrivo e partenza, numero di ospiti e un pulsante. Chi è già convinto non deve cercare dove si prenota. Il soggiorno minimo e le indicazioni per chi viaggia con bambini sono scritti lì, prima di passare al booking engine, così nessuno scopre una regola all’ultimo passaggio.
Il booking engine (Beddy) è collegato al sito con una pagina “Prenota” dedicata, con lo stesso linguaggio visivo del resto delle pagine: il passaggio alla prenotazione non sembra un altro sito.
Un motivo per prenotare sul sito
Sul sito c’è un vantaggio che i portali non offrono: per i soggiorni di almeno 3 notti, un coupon fino al 10% di sconto. Il coupon si rivela con un clic e si copia direttamente, e compare sia in home sia nella pagina di prenotazione. È un incentivo pensato per allungare la permanenza media, non uno sconto generico su ogni notte.
Camere che si scelgono da sole
Le tre camere (King, Panoramica ed Economy) hanno ognuna una pagina dedicata, con galleria, servizi inclusi, prezzo di partenza e il pulsante per verificare la disponibilità. Con poche camere, la differenza tra una e l’altra deve essere evidente a colpo d’occhio: è quella chiarezza che evita il “torno su Booking a confrontare”.
Il concierge su WhatsApp
Una sezione “Di cosa hai bisogno?” raccoglie le richieste più frequenti degli ospiti: transfer dalla stazione, prenotazione di un ristorante, noleggio auto, tour in barca, segnalazione di allergie per la colazione. Ogni pulsante apre WhatsApp con il messaggio già scritto, indirizzato al gestore.
Per l’ospite è comodo. Per la struttura significa iniziare la relazione prima dell’arrivo, fuori dal portale.
Farsi trovare da chi cerca un B&B nel Cilento
Chi prenota spesso non cerca il nome della struttura, ma la zona: “B&B ad Agropoli”, “B&B vicino a Paestum”. Per questo il sito ha pagine dedicate ad Agropoli, Paestum, Castellabate e Ogliastro Cilento, oltre a una sezione Esperienze con guide al territorio (spiagge, borghi, trekking).
Il sito è in italiano e in inglese, con le versioni collegate tra loro per i motori di ricerca, e include i dati strutturati della struttura (tipo di alloggio, indirizzo, posizione e servizi) per aiutare Google a capire di cosa si parla.
La fiducia, prima del clic su “Prenota”
Una struttura piccola deve dimostrare di essere affidabile. In home ci sono le recensioni degli ospiti e i riconoscimenti ricevuti sui portali, come il Traveller Review Award di Booking.com e lo status di Superhost su Airbnb. Usare la reputazione costruita sulle OTA per convincere a prenotare in diretto è uno dei modi più efficaci per far lavorare i portali a proprio favore.
In sintesi
- verifica della disponibilità in home e pagina di prenotazione coerente con il sito;
- un vantaggio diretto chiaro (soggiorni lunghi) invece di uno sconto generico;
- pagine camere distinte e leggibili;
- un canale di contatto diretto (WhatsApp) per i servizi;
- pagine locali e contenuti sul territorio per farsi trovare;
- recensioni e riconoscimenti per costruire fiducia.
Il sito è online: cadelborgocilento.it.